Prosedur Refund

Prosedur Refund

Sastroman Tour & Travel

Pemesan paket wisata di Sastroman mengajukan permintaan refund untuk paket wisata dengan alasan yang jelas dengan cara menghubungi Admin Sastroman.

Admin Sastroman akan mengecek data pemesan, paket wisata, dan alasan tersebut.

Jika memang pemesan tidak melanggar Syarat dan Ketentuan dari Sastroman maka admin akan menghitung refund yang akan di berikan dikurangi pemotongan.

Admin akan menghubungi pemesan dengan menyertakan informasi jumlah refund yang diberikan.

Pemesan memberi konfirmasi atas permintaan refund tersebut dan memberikan nomor rekening Bank untuk pengiriman refund tersebut.

Admin Sastroman akan mengirimkan refund ke rekening bank tersebut dan memberi konfirmasi kepada pemesan dengan menyertakan bukti transkrip pengiriman.

Pemesan memberi konfirmasi kepada admin Sastroman bahwa refund sudah di terima.

Prosedur refund selesai